Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan v17

Terma dan syarat ini mengawal cara anda menggunakan platform v17 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa untuk semua akaunTerpakai di wilayah yang disokongTermasuk hak penggunaDikemas kini secara berkalaBoleh dihubungi bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

v17 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat v17 diguna pakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di sini. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma

1
tambahan pembekal pembayaran masing-masing, dan v17 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca daripada pihak ketiga tersebut. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform, dan penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu setiap hari. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat kepada setiap pertanyaan berkaitan polisi kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di dalam platform v17 untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Pasukan kami bersedia membantu anda pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi v17 untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, polisi akaun dan hak pengguna di v17.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara v17 Mengendalikan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek penting yang anda perlu tahu tentang cara kami menguruskan maklumat dan akses akaun anda di…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang…

Polisi Kuki

v17 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengganti kata laluan secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan, dan anda boleh meminta salinan rekod…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun v17 anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan v17. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat kami boleh dikemas kini pada bila-bila masa apabila perlu. Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Baki dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Kami menggunakan teknologi penyulitan SSL dan protokol keselamatan yang ketat untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Ya, terma v17 terpakai kepada semua transaksi termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, terma tambahan pembekal pembayaran berkenaan juga terpakai secara serentak.

Jika akaun anda digantung, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berserta sebab penggantungan. Anda boleh merayu keputusan tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh yang dinyatakan dalam notis.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di laman v17.best. Kami mengesyorkan anda menyemaknya secara berkala supaya sentiasa maklum tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dan Syarat Penggunaan v17

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara v17 Mengendalikan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Meminta Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat v17 dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

03 Bagaimana v17 melindungi maklumat peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada v17?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah hak saya jika akaun saya digantung atau ditutup oleh v17?

07 Di manakah saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat v17?

Halaman Berkaitan